企业文化管理服务（企业文化管理文化）

企业文化在企业管理中的作用

1、激励功能是企业文化的又一重要作用。通过塑造文化氛围和价值导向，企业文化能够激发员工的积极性和创造性，发挥他们的潜力，并充分调动其工作热情。 约束功能则体现在企业文化对企业行为的规范作用上。

2、企业文化在企业管理中主要具有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、调适功能和辐射功能。首先，企业文化的导向功能表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用，二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，就建立起了自身系统的价值和规范标准。

3、企业文化在企业管理中主要承担着导向、凝聚、激励、约束和辐射五大功能。首先，企业文化具有导向功能。它如同一个指南针，为企业及其成员明确方向，引导大家朝着共同的目标努力。例如，阿里巴巴的让利于人，服务社会的企业文化，就明确指导了公司在商业活动中的价值取向和行为准则。

4、企业文化在企业管理中具有以下作用：一是凝聚作用。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。

企业文化管理是指什么

1、企业文化管理是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。重落实轻口号，重执行轻宣贯。突出“管理”，是基于管理学、组织行为学的，认为企业文化是一种管理。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块的。她涵盖了企业文化建设。

2、企业文化管理是通过对企业文化的评价和设计保持企业文化的先进性和适应性；通过全方位的沟通产生对企业文化的认同和自觉行动，保持企业文化三个层次的相对一致性，在制度之外创造出一种与制度相辅相成的软性机制，实现组织协调发展、持续生存的一套管理职能。

3、所谓经验管理是指没有成型的管理规律、成文的管理制度可以遵循，企业完全按照经营者自己的设想，跟着感觉，凭经验、直觉去管理。所以，在经验管理条件下，企业的兴衰成败完全取决于经营者的个人素质，这包括决策能力、指挥能力、凝聚人的个人魅力、良好的感觉和直觉。

4、企业文化管理本质上就是企业个性的管理。企业文化从本质上讲就是企业这一经济组织的经营意识及组织文化内涵，因多年的研究发现企业不同的文化特性对组织绩效——特别是长期绩效有极大的影响。故而企业文化的概念应运而生。

什么是企业文化管理

1、企业文化管理是通过对企业文化的评价和设计保持企业文化的先进性和适应性；通过全方位的沟通产生对企业文化的认同和自觉行动，保持企业文化三个层次的相对一致性，在制度之外创造出一种与制度相辅相成的软性机制，实现组织协调发展、持续生存的一套管理职能。

2、企业文化管理本质上就是企业个性的管理。企业文化从本质上讲就是企业这一经济组织的经营意识及组织文化内涵，因多年的研究发现企业不同的文化特性对组织绩效——特别是长期绩效有极大的影响。故而企业文化的概念应运而生。

3、企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐渐形成的，它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综合体，是一种以人为中心的企业管理理念。有什么样的企业价值观，就有什么样的企业文化，作为管理中的软要素，企业文化的核心涵义是企业价值观。

企业文化:管理=服务

1、企业文化：管理=服务 管理=服务。改变机制，改变心态，上级对下级服务，从指挥干变成带领干、示范干、一起干、支持干、帮助干、关怀干，一切以员工为基点，以工作为中心，以公司利益为终点，从以往的孤军瞎干，到现在的一致发动，实现了目标一致，态度端正，沟通顺达，工作高效。

2、企业文化是企业和企业职工在一定的历史环境中，在民族文化和现代意识影响下，在生产、经营、销售、管理等活动中逐渐形成的具有企业特点的群体意识，以及这个群体意识的价值观念、思维方式、行为准则和道德规范等。

3、企业服务文化是企业在长期的对客户服务过程中所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和。从理论上讲，所有的文化都有三个基础属性，就是历史性、群体性和影响性，这对于要建设的服务文化有着纲领性的指导意义。